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ISO9001:2015认证是怎样的

   ISO9001:2015认证是怎样的

    1.  ISO质量管理标准和关键视角
    质量管理标准
    包括ISO9000质量管理体系 基础和术语,ISO9001质量管理体系 要求,ISO9004追求组织的持续成功 质量管理方法。三个标准里面,我们主要学习前两个标准。
    关键视角是什么?
    ISO9001需要:
    ①保持其相关性。
    ②为未来10年提供一致的基础。
    ③与其他管理体系整合。
    ④为组织的成功提供整合方法。
    ⑤反映组织经营所处的日益复杂的环境。
    ⑥确保新标准反映所有潜在使用者集团的需求。
    ⑦增强组织满足顾客要求的能力。
    请输入标题
    2.质量管理体系
    质量是什么?按照2015版本,其定义为:实体的若干固有特性满足要求的程度。
    管理体系是什么?其定义为:组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联相互作用的一组要求。
    质量管理体系它的定义就很明显了:关于质量的管理体系。
    3.新版质量管理体系的标准核心变化
    核心变化主要有4个方面:
    (1)质量管理原则:由八大管理原则→七大管理原则

    (2)通用术语:组织情景、相关方、风险、文件化信息、绩效

    (3)采用新的高层次结构
    (4)深入强调基于风险的思维,这一点和ISO14001类似。
    4.对过程方法的理解
    新的标准仍然采用过程方法,这一点和之前版本,没有多大区别,最主要的变化,新版本的过程方法中结合了PDCA循环和基于风险的思维,尤其是这个基于风险的思维相对比较重要。我们可以采用SIPOC法,并结合PESTLE模型、行业环境分析-波特五力模型等方法来分析组织的环境;可以用SWOT法分析我们的内部环境,将风险和机会识别出来,采取措施应对。